Créez Votre Compte et Réclamez 3000€

Le processus d'inscription prend moins de 2 minutes. Vous devez simplement fournir votre adresse email, créer un mot de passe sécurisé, choisir un nom d'utilisateur et confirmer que vous avez 18 ans ou plus. Une fois le formulaire soumis, vous recevrez un email de confirmation à valider. Après vérification de votre email, votre compte sera immédiatement actif et vous pourrez effectuer votre premier dépôt pour réclamer le bonus de bienvenue.

Non, chaque joueur ne peut créer qu'un seul compte sur HeroSpin Casino. La création de comptes multiples (duplicatas) est strictement interdite par nos Conditions Générales et peut entraîner la suspension de tous vos comptes ainsi que la confiscation de vos gains. Notre système de détection identifie automatiquement les tentatives de création de comptes multiples via l'adresse IP, les données de paiement et les informations personnelles. Si vous avez oublié vos identifiants, utilisez la fonction de récupération de mot de passe plutôt que de créer un nouveau compte.

Non, la vérification KYC complète n'est pas requise immédiatement après l'inscription. Vous devez uniquement vérifier votre adresse email en cliquant sur le lien de confirmation. Vous pourrez ensuite déposer et jouer librement. Cependant, vous devrez obligatoirement compléter la vérification d'identité (en soumettant pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement) avant de pouvoir effectuer votre premier retrait. Nous recommandons vivement de soumettre vos documents de vérification dès que possible pour éviter tout délai lors de vos futures demandes de retrait. Notre équipe valide les documents en moins de 24 heures ouvrables.

Oui, le pack de bienvenue de 3000€ + 350 tours gratuits est automatiquement appliqué sur vos trois premiers dépôts, sans besoin de code promo. Premier dépôt : 100% jusqu'à 1000€ + 100 tours. Deuxième dépôt : 50% jusqu'à 1000€ + 100 tours. Troisième dépôt : 100% jusqu'à 1000€ + 150 tours. Dépôt minimum de 15€ requis pour chaque bonus. Important : n'utilisez aucun code promo lors de vos dépôts car cela annulerait le bonus automatique. Les tours gratuits sont crédités quotidiennement sur Gates of Olympus. Conditions de mise : x30 sur chaque dépôt et bonus séparément, à compléter dans les 7 jours.

Pour la pièce d'identité : carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire en cours de validité. Pour le justificatif de domicile (moins de 90 jours) : facture d'électricité, gaz, eau, internet, téléphone fixe, ou relevé bancaire postal. Pour la preuve de paiement : photo recto-verso de votre carte bancaire (vous devez masquer les 8 chiffres centraux et le code CVV au dos). Parfois, un selfie de vous tenant votre pièce d'identité peut être demandé. Tous les documents doivent être en couleur, nets, avec les quatre coins visibles et toutes les informations lisibles. Les scans ou photos de qualité sont acceptés. Formats acceptés : JPG, PNG, PDF (max 5 Mo par fichier).

Absolument ! HeroSpin Casino est entièrement optimisé pour tous les appareils mobiles (smartphones et tablettes) fonctionnant sous iOS et Android. Le formulaire d'inscription s'adapte parfaitement à votre écran et le processus est tout aussi simple que sur ordinateur. Aucune application à télécharger : accédez directement au site via votre navigateur mobile (Safari, Chrome, Firefox). Une fois inscrit, vous pourrez jouer à tous nos jeux, effectuer des dépôts et retraits, contacter le support et gérer votre compte depuis n'importe où. L'expérience mobile est identique à la version desktop avec accès complet à toutes les fonctionnalités.

Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation dans les 5 minutes suivant votre inscription, suivez ces étapes : 1) Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable car les emails automatiques y sont parfois filtrés. 2) Vérifiez que vous avez correctement saisi votre adresse email lors de l'inscription. 3) Ajoutez [email protected] à votre carnet d'adresses pour éviter le filtrage. 4) Connectez-vous à votre compte et demandez un nouvel envoi du lien de confirmation via le tableau de bord. 5) Si le problème persiste après 30 minutes, contactez notre support client 24/7 par chat en direct en indiquant votre nom d'utilisateur et adresse email. Notre équipe résoudra le problème immédiatement.

Oui, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Toutes les informations que vous fournissez lors de l'inscription sont cryptées via SSL 256-bit et stockées sur des serveurs sécurisés. Nous respectons strictement le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite. Vous avez le droit d'accéder, modifier, télécharger ou supprimer vos données personnelles à tout moment via les paramètres de votre compte. Nous ne stockons jamais les données complètes de vos cartes bancaires. Notre politique de confidentialité détaillée est disponible sur notre site et explique précisément comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.